Recoletas Salud, una de las principales compañías de servicios sanitarios privados en España y  Tandem Health, compañía europea líder en digitalización del sector sanitario mediante la inteligencia artificial (IA), han cerrado un acuerdo estratégico mediante el cual Tandem pasa a ser el socio tecnológico del grupo para el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas basadas en IA en el sector salud.

Dicho acuerdo se iniciará mediante la implementación de un copiloto clínico con inteligencia artificial en más de 50 centros médicos y hospitales del país. Esta alianza refuerza el compromiso, tanto de Recoletas Salud como de Tandem Health, con la digitalización de la atención médica, una firme apuesta por una sanidad más humana, ágil y eficiente al servicio de una mejor salud de pacientes y sociedad.

Gracias a esta primera colaboración, más de dos millones de consultas anuales realizadas en el ecosistema de Recoletas Salud en España contarán con una solución tecnológica diseñada para aliviar la carga administrativa de los profesionales, mejorar la calidad de la documentación médica y garantizar una atención más cercana con el paciente.

La solución ya se encuentra en fase de despliegue en la red de Recoletas Salud, con el objetivo de estar presente en el 75 % de las consultas antes de que finalice el tercer trimestre de 2025.

“Recoletas Salud es un grupo referente en el sector de la sanidad privada en España, y esto no sería posible sin poner en el centro de todas nuestras iniciativas tanto a los pacientes como a nuestros profesionales. La propuesta de valor y la trayectoria de Tandem nos llevó a seleccionarlos como partners de IA sanitaria”, afirmó Roldán Rodríguez, Director General del grupo. “Queremos seguir siendo la referencia en innovación en un sector que cada vez demanda una mayor digitalización. Esta alianza con Tandem Health contribuye a nuestro propósito”.

Un nuevo tipo de consulta: sin manos, sin pantallas, centrada en las personas

El asistente de Tandem transcribe discretamente la conversación entre el médico y el paciente, convierte el habla en texto clínico estructurado en tiempo real e integra esa información sin problemas en el sistema de información sanitaria (HIS) de Recoletas.

La tecnología:

·       Captura y contextualiza los datos clínicamente relevantes, descartando comentarios triviales o irrelevantes.

·       Redacta toda la documentación necesaria: informes de alta, recetas, partes de baja, lista para revisión y firma.

·       Genera informes claros para los pacientes, sin jerga ni abreviaciones, facilitando la comprensión del diagnóstico y del plan de cuidados.

·       Se adapta cuidadosamente al estilo y la terminología de cada especialidad.

·       Protege la privacidad desde el diseño, sin almacenar audios y cumpliendo plenamente con el RGPD y la legislación española en materia de protección de datos.

El resultado es una consulta menos dependiente del teclado y de la pantalla: el médico mantiene el contacto visual, el paciente se siente más escuchado y el registro clínico se completa antes de que finalice la consulta. “Esta alianza con Recoletas Salud nos permite avanzar en nuestro propósito de transformar la consulta médica en una experiencia más humana. Gracias a nuestra tecnología, el médico puede centrarse plenamente en el paciente, sin distracciones ni pantallas, mientras la inteligencia artificial se encarga del resto”, anunció Oscar Boldt-Christmas, cofundador de Tandem Health.

Los beneficios ya observados con esta tecnología son claros: los profesionales disponen de más tiempo para el paciente al no tener que centrarse en el teclado; la carga administrativa se reduce drásticamente; disminuye la carga cognitiva al evitar la navegación constante por el software; y se mejora la calidad asistencial gracias a historiales completos, estructurados y disponibles al instante para todo el equipo. 

“Estamos muy contentos de apoyar a los profesionales y pacientes del grupo Recoletas Salud, y unir fuerzas para un objetivo común, que no es otro que mejorar la calidad asistencial y aliviar la carga burocrática de los profesionales sanitarios”, comentó Jorge Pérez Hermilla, Director de Tandem Health en España. “El compromiso con la calidad asistencial y la innovación con sentido ha estado claro desde el principio”.